1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Charlie DECORTE, entrepreneur individuel (EI).
| Téléphone | 07.61.24.34.83 |
|---|---|
| Contact@azimutnord.fr |
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné, la désignation n'étant pas obligatoire pour cette activité. Les demandes relatives aux données personnelles sont traitées directement par le responsable à l'adresse indiquée ci-dessus.
2. Données collectées et finalités
a) Site web : formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, sont collectés : nom, prénom, adresse e-mail, et le cas échéant téléphone, société, lieu d'intervention, type de prestation et le contenu de votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande. Elles sont transmises par e-mail ; aucun cookie n'est déposé par le formulaire. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.
| Données | Nom, prénom, e-mail, téléphone (optionnel), société (optionnel), lieu d'intervention, type de prestation, message. |
|---|---|
| Destinataire | Le responsable du traitement uniquement (réception par e-mail). |
| Base légale | Mesures précontractuelles - art. 6.1.b RGPD. |
b) Outil de gestion interne
Les données des clients et prospects sont enregistrées dans un outil de gestion développé en interne, afin d'assurer le suivi de la relation client et de rédiger les rapports de mission. La base de données est hébergée sur nos serveurs OVH et protégée par chiffrement.
| Données | Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone. |
|---|---|
| Destinataire | Le responsable du traitement uniquement (outil interne, base OVH chiffrée). |
| Base légale | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour le suivi de la prestation ; intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour la gestion interne et la rédaction des rapports. |
c) Devis, facturation et paiement : Pennylane
Les coordonnées des clients sont transmises à notre logiciel de facturation Pennylane pour l'établissement des devis, l'émission des factures et le suivi des paiements.
| Données | Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, et le cas échéant numéro SIRET. |
|---|---|
| Destinataire | Pennylane Technologies SAS - hébergé en France. |
| Base légale | Exécution du contrat - art. 6.1.b RGPD. |
d) Mesure d'audience : Google Analytics 4
Avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience permettent d'analyser la fréquentation du site : pages vues, appareil utilisé, provenance géographique. Le traceur de mesure d'audience est bloqué par défaut et n'est activé qu'après votre consentement via le bandeau cookies.
| Données | Identifiants cookies (_ga, _ga_<id>, _gid), adresse IP, pages vues, appareil, provenance. |
|---|---|
| Destinataire | Google Ireland Ltd - transfert encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis. |
| Base légale | Consentement - art. 6.1.a RGPD, révocable à tout moment. |
e) Statistiques de scan des QR codes
Lorsqu'un QR code de l'entreprise est scanné, des statistiques sont enregistrées sous forme pseudonymisée : aucune adresse IP ni aucun identifiant d'appareil bruts ne sont conservés. Seuls des identifiants hachés, la zone géographique (pays, région, ville), la langue et l'horodatage le sont.
| Données | Identifiant haché, zone géographique, langue, horodatage, durée de visite. |
|---|---|
| Destinataire | Le responsable du traitement ; service de géolocalisation IP (ipwho.is) pour la résolution géographique. |
| Base légale | Intérêt légitime à mesurer l'efficacité des supports de communication - art. 6.1.f RGPD. |
f) Prises de vues par drone
Dans le cadre de nos prestations, des personnes ou des biens peuvent apparaître sur les images captées. Les visuels diffusés sur ce site sont sélectionnés pour ne pas permettre l'identification de personnes, ou font l'objet d'une autorisation préalable. Pour toute demande relative à une image vous concernant, contactez-nous à l'adresse indiquée au § 1.
| Données | Images et vidéos pouvant contenir des personnes, véhicules ou biens identifiables. |
|---|---|
| Destinataire | Client de la prestation ; visiteurs du site si le visuel est publié. |
| Base légale | Exécution du contrat avec le client (art. 6.1.b), intérêt légitime (art. 6.1.f) ou consentement (art. 6.1.a) selon la situation. |
3. Destinataires des données
Les données ne sont jamais vendues ni louées. Le tableau ci-dessous récapitule l'ensemble des destinataires par traitement :
| Traitement | Destinataire | Localisation |
|---|---|---|
| Formulaire de contact (§ 2a) | Responsable du traitement | France |
| Outil de gestion interne (§ 2b) | Responsable du traitement · OVH SAS (hébergeur) | France |
| Facturation - Pennylane (§ 2c) | Pennylane Technologies SAS | France |
| Mesure d'audience GA4 (§ 2d) | Google Ireland Ltd / Google LLC | UE / États-Unis* |
| Statistiques QR (§ 2e) | Responsable du traitement · ipwho.is (géolocalisation) | France / variable |
| Prises de vues drone (§ 2f) | Client de la prestation | France |
* Transfert vers les États-Unis encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, uniquement si consentement accordé (voir § 4).
4. Transferts hors Union européenne
L'usage de Google Analytics 4 peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Google adhère. En l'absence de consentement à la mesure d'audience, aucun transfert de ce type n'a lieu.
Les autres prestataires mentionnés au § 3 sont hébergés au sein de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
Les autres prestataires mentionnés au § 3 sont hébergés au sein de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
5. Durées de conservation
| Contact / devis | 3 ans à compter du dernier contact si la demande n'aboutit pas à un contrat ; durée de la relation contractuelle puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables) en cas de contrat. |
|---|---|
| Cookies GA4 | 13 mois maximum ; données associées conservées 14 mois dans Google Analytics. |
| Scans QR (pseudonymisés) | 13 mois, puis suppression automatique. |
| Anti-abus formulaire | IP hachée conservée 1 heure uniquement pour prévenir les soumissions abusives. |
6. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande - accompagnée d'un justificatif d'identité - à : Contact@azimutnord.fr.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande - accompagnée d'un justificatif d'identité - à : Contact@azimutnord.fr.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr.
7. Cookies et traceurs
Un bandeau de consentement s'affiche à votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en pied de page. Le refus des cookies non essentiels est sans conséquence sur votre navigation.
| Cookie | Origine | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| _ga, _ga_<id> | Google Analytics | Mesure d'audience | 13 mois | Requis |
| _gid | Google Analytics | Mesure d'audience | 24h | Requis |
| qr_scan_id | Site (QR codes) | Mesure de la durée de visite après scan | 30 min | Exempté |
* Exempté de consentement si les conditions fixées par la CNIL (mesure strictement interne, pseudonymisation, absence de recoupement et de partage) sont pleinement réunies ; sinon soumis au bandeau.
Le formulaire de contact ne dépose aucun cookie (protection anti-bot par jeton signé et honeypot, sans traceur).
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8. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans les traitements. La date de dernière mise à jour figure en en-tête de ce document. En cas de modification substantielle, un avis sera affiché sur le site.